Podczas przenoszenia bloga na inny serwer pojawiła się informacja, że moje konto zostało zawieszone. Jak się później okazało jest wiele przyczyn tego komunikatu. Warto przyjrzeć się temu bliżej bo może zdarzyć się tak, że nasza strona pojawiać się będzie tylko niektórym użytkownikom. Jak wygląda komunikat?

This account has been suspended.
Either the domain has been overused, or the reseller ran out of resources.

Przyczyny.

  1. Problemy z hostingem. Skończył się transfer lub brak płatności.
  2. Sprawdź plik hosts system32\drivers\etc\hosts po jego edycji lub usunięciu strona może zacząć działać (to jeszcze nie jest rozwiązanie problemu).
  3. Przekierowanie domeny. Upewnij się czy domena jest przekierowana tylko na jeden serwer DNS.
    Gdy zmieniasz hosting, a domenę masz u innego rejestratora to prawdopodobnie będziesz ją przekierowywać. Możesz dodać kilka adresów dns, lecz aby nie mieć problemów wpisz tylko jednej firmy hostingowej (zwykle składa się z głównego adresu oraz alternatywnego). Np hekko.pl ma takie dnsy:
    ns1.hekko.net.pl
    ns2.hekko.net.pl
    Po 24 godzinach komunikat powinien zniknąć i strona powinna działać poprawnie.
  4. Skorzystaj z pomocy supportu. Czyli tam gdzie masz serwer to napisz do działu pomocy. Wtedy dowiesz się w czym jest problem.